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磐牛人工智能忠仆1号客服机器人的优势

发布时间 2019-04-22 收藏 分享
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品牌 忠仆1号
区域 全国
来源 深圳市磐牛人工智能科技有限公司

详情描述:

忠仆1号电话机器人对电销的四大优势,做代理的必须知道:

 1、支持多轮交互,交流类人化。忠仆1号采用录音话术的方式让机器人发声,采用专业配音员录制音频,让机器人具有声音优美、服务贴心、话术标准的优势,并且通过语音识别自然语音、情绪、语义理解技术,能够准确理解客户的提问和需求,并针对问题作出回答,让客户在整段谈话中都能感觉是在与一名专业销售、服务人员交流,保证了对话的舒适感和专业度。

 

2、效率翻倍,以一抵十。一台忠仆1号电话拨打数量在同一时间内可以抵得上10个人工坐席,而且它全天作业无需休息,不会受到主观、客观因素的影响,更不存在情绪波动,只要不断电就在拨打,就在为企业收集潜在客户,让工作效率发生质的飞跃。

 

3、支持打断,随时待命。接通电话的那一刻,你就要准备解决客户的疑难杂问,肯定会出现客户打断对话的情况,为了适应此类突发情况,忠仆1号升级产品技术,增加打断的话术内容,让忠仆1号回复非常人性化,保证沟通更真实高效,提升顾客好感度和满意度。

 

4、精准识别,即时传送。忠仆1号具有自动筛选意向客户并在后台进行客户分类工作的能力,对话记录也会在后台以文字和语音两种方式储存,客户意向程度一目了然,避免人为统计数据出现混乱,且能马上将统计数据传送给后台管理者,方便人工坐席即时跟进。

 

目前忠仆1号电话机器人主要适用于企业的电话营销场景和电话服务场景,广泛应用于电商、金融、房产、广告、汽车、保险、教育等十几个行业领域,全方位满足企业电销需求。


联系人 庄黎
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