流失了的老顾客，应该怎么成功挽回

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许多美容店老板在店铺运营中会发现，有些顾客在光临了几回美容店之后，就忽然的不来了。这些顾客之前也消费过项目，购买过产品，为什么会俄然的挑选抛弃你的美容店呢？作为美容店怎么拯救不满意的客户呢？
—拯救不满意型顾客的重要性
　　
顾客流失虽然是美业中的正常现象，可是这种不满意型的顾客，关于美容店的发展其实是有影响的，尤其是社区式美容店，因为效劳的顾客是小区的消费者，所以顾客的口碑显得尤其的重要。杰出的名誉能够让咱们的美容店生意如虎添翼，假如口碑差，美容店很难在周边同行中维持下去。
　　
—来美容店效劳过的客户，为什么会抛弃咱们？
　　
1、美容师没有依照顾客个人状况规划阶段
　　
美容店流失顾客的原因许多，而底子的原因是因为顾客不满意，没有感觉到作用。和顾客直接触摸的是美容师，作为一个专业的美容师，应该协助到店的顾客规划合理的美容阶段。普丽缇莎小编发现，现在的一些美容师，在规划美容阶段的时分，忽视了顾客的作息时间，以及顾客本身的身体状况。因而导致，顾客无法在上班时间到店享用效劳，并且美容阶段做完之后顾客身体依然无法得到改进，因为阶段项目不适合你的顾客。
　　
PS：美容店需求依据顾客个人状况规划阶段
　　
2、顾客关于美容店的期望值过高了
　　
当然有些时分或许问题并不出在美容师的身上，有些顾客之所以抛弃去美容店理疗，朴实的原因是以为，美容店无法完美的协助他们解决问题。关于产品和项目的作用，他们要求太高，因而在花钱没有得到想要的作用之后，他们终挑选抛弃消费。另一方面原因，前期美容店关于产品和项目的作用宣扬言过其实，因而导致顾客的期望值过高。
　　
PS：为顾客营建蓝图的时分，要符合实际
　　
3、为了美容店成绩强制顾客消费
　　
有些美容店为了本身的成绩，强逼到店的顾客消费产品和项目，引起顾客的恶感，因而顾客流失是自然而然的工作了。别的还有些美容店使用节假日营销活动招引顾客，顾客到店之后，发现美容店无时不刻都在做活动，新鲜感消失之后就会去别家尝试了。
　　
PS：活动次数不能多，别为了成绩损伤客情

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