娇悦诗美容院与顾客的关系五种方法让你拉近

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所有的效劳行业都成秉着“顾客就是上帝”的主旨，美容店也不破例，而且愈加再也顾客的感触。可是在一些美容店加盟店中，顾客虽然享用了效劳，却还要许多顾客很难感触到效劳之外的感触。那美容店该怎么去拉近和顾客之间的联系呢？

一、和颜悦色的挨近顾客

在和顾客的往来过程中，怎么让顾客感觉到身心愉悦，假如可以让顾客情愿挨近你，否则顾客感觉到生涩和不愉快，那么美容店处理和顾客的联系算是开始成功。当顾客还没有见到美容师的时分，他就会考虑，我遇到的会是一位什么样的美容师?作为一名有爱心，又善解人意的美容师，你见到顾客，就要用你的专业形象和专业知识给顾客吃一颗“定心丸”，证明你是一名优异的，和颜悦色简单交流的美容师。美容师有必要是情感上的赋有者，用浅笑和真挚来给顾客效劳，咱们用真挚和浅笑来面临顾客，关于顾客来说，也是一种享用;一起，美容师要可以经过察言观色，正确的把握顾客的心思改变和心境状况，而且以此为依据来挑选成交的机遇，让顾客对你的销售不感觉到恶感;当然，美容师还要长于体现自己，在和顾客肤浅的触摸中，把自己的专业才干都传达给顾客，可以让顾客发生服气的感觉，这样才算是一个合格的美容师。

二、照照镜子再上岗

美容师之地点上岗前一定要照一照镜子，这不只是是为了看自己是否穿戴整齐，妆容是否适宜，更重要的是看看自己的形象是否可以代表美容师的专业形象，能否让顾客感觉到和颜悦色。当美容师和顾客在一起的时分，她的心境怎么，会分散给顾客，顾客也会被感染。当咱们在作业岗位上的时分，一定要掏出自己的小镜子，对照着查看，养成一种作业习气，高高兴兴的给顾客供给各种效劳。假如上岗前心境欠好，就不要急着投入作业，恰当的想办法调整好心境之后再作业。

三、讲究说话的方法

想要让顾客觉得和颜悦色，那么你说的话一定要多一些柔性，一些刚性的言语就不要说了。比如说“对不住，小姐，您不能在这儿化装”“小姐，您可以到那儿化装。”同样的话，表达方法不一样，给顾客的感觉就大不同了。一般来说，不要对顾客轻言一些否定，指令的话，这样就会让顾客感觉不舒服。讲究说话的方法方法，哪怕是给顾客一些否定的意思，也要本着“正话反说”的准则，把“不能”“不可以”等否定词尽量避免掉。

四、让顾客有骄傲感

要想让顾客感觉到和颜悦色。那么反之，怎么让顾客对她自己感觉到满足，让顾客由于接受你的美容效劳而感觉到骄傲，然后让顾客有更高的自我点评，发生更多骄傲感。每一个人都需要满足感和骄傲感，无论是来自生理需求仍是心思需要，这些都是美容师和顾客往来过程中有必要留意的几个问题。作为美容师，就需要无极限的满足顾客的骄傲的感觉，哪怕顾客说出一些外行的话，咱们也可以好心的投合顾客，搭档奇妙的点出顾客美容上存在的问题，这样既不危害顾客的自尊心，也不会由于你的可以奉承而导致顾客呈现过错，可谓一箭双雕。

五、优待每一个顾客

关于美容店的顾客，简直人人都想是美容师所特别对待的那个，顾客不希望美容师对她有所亏负，有希望美容师可以对她另眼相看，供给更交心，更优质的效劳。美容师其实对待每一个顾客都应该是天公地道的，可是咱们给顾客的感觉应该是咱们特别对待她了。这其实就是讲究一个美容师待人接物的技巧了，也就是咱们常说的情商，只要对待每一个顾客都用一片真挚的心，才干彻底降服顾客。

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