科沃斯扫地机器人报修热线查询

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科沃斯扫地机器人边刷不转的原因及解决方法
一、常见原因分析
1.
电量不足
边刷不转可能是机器电量过低导致的“假故障”。当电量耗尽时，扫地机器人会优先返回充电座，此时边刷停止工作。
判断方法：查看机器AUTO模式按钮旁的电源指示灯：红灯/橙灯表示需充电，绿灯表示电量充足。
2.螺丝安装问题
螺丝未拧紧：边刷螺丝松动会导致边刷无法固定，无法正常转动。
螺丝过紧：用力过度可能导致螺丝断裂或边刷薄边开裂，同样影响运转。
3.异物缠绕或安装错误
毛发、线绳等异物缠绕边刷轴或滚刷轴承，会间接阻碍边刷转动。
边刷装反：双边刷机型若安装错误（如左右装反），会导致转动异常。
4.边刷电机故障（概率较低）
若边刷轴无法转动（即使手动拨动也无反应），可能是电机损坏，此时机器会触发报警提示。
二、针对性解决步骤
1.检查并充电
将机器放置充电座充电3分钟，取出几秒后重复3次以激活电池，持续充电12小时。
确保底部电源开关处于开启状态（“一”表示开启，“0”为关闭）。
2.清理与调整
拆卸边刷：取下边刷并清理缠绕的毛发或异物，尤其注意轴承处的细小颗粒。
测试电机：充满电后倒置机器，手动转动边刷轴，若能灵活转动则电机正常，否则需更换。
3.重新安装边刷
确认边刷螺丝松紧适中，安装时对准卡槽（单边刷机型需注意方向，双边刷避免左右装反）。
4.排除滚刷干扰
滚刷两端缠绕异物会间接导致边刷不转，需拆卸滚刷彻底清理（尤其710、CR130等型号）。
三、预防性维护建议
定期充电：避免长期闲置导致电池深度放电，建议每3个月充电一次。
清洁保养：每周清理边刷和滚刷轴承，使用软布擦拭传感器，避免硬物刮擦。
配件更换：边刷寿命约6-8个月，若出现开裂或变形应及时更换原厂配件。
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