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AI语音外呼系统的配置对比

发布时间 2023-07-31 收藏 分享
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来源 郑州嘉单信息科技有限公司

详情描述:

AI机器人外呼系统的功能是什么,它有什么作用呢?首先就是全渠道接入、多渠道统一管理、智能客户分配等功能。其次是机器人客服与人工客服相结合,可以减少企业的人力成本。提升客服效率和质量。

详细了解:15538175210(同微)

AI语音外呼系统配置一览:

1、真人录音:说到电话机器人,离不开的一项配置就是机器人的沟通话术,机器人沟通效果好不好,跟录音师的水平是直接挂上关系的,话术是有专业的录音师进行录制,人情味十足的沟通让每一个客户都体验到良好的通话效果。

2、机器人配置:阿里云服务器、双语音识别系统(搭载阿里云、科大讯飞)服务器主要起到支撑平台稳定运行的作用,是除了话术以外同样重要的配置,另外双语音识别系统,让机器人更准确的识别出客户说的话,提到的关键词,及时确定客户说话意思,并给予相应回答。双语音识别系统的加持下,让机器人反应更敏捷、识别更精准。

3、售后服务:多对一的售后服务群,多位客户及技术人员随时帮你解决使用过程中出现的问题,每周定期优化合作客户的平台设置,让合作的企业有妥当的使用保障。

联系人 母冠骏
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