对标人工，机器人电销的好处

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当下大环境的背景之下，大到企业集团小到公司门店都离不开销售与客服这俩种业务类型；传统的销售与客服又分为线上和线下俩种模式，线下销售与客户都以销售人的身份面对线下客户去成交客户，而线上销售是以电话销售、客服、文字对话三种服务为主，我们主要来对比一下线上销售中电话机器人与人工坐席的优劣势。
详细了解：15538175210（同微）
成熟的人工坐席优势在于与客户随机应变的能力及对客户观点的响应速度可以灵活把控，从而成交客户。
人工坐席的劣势相对于电话机器人就比较多了，首先人工坐席做容易受到环境及各种外在内在因素的侵扰，在与客户沟通过程中可能会产生负面的情绪，导致失去客户；而且人工坐席工作时间和效率是远远达不到机器人的工作效率的。
电话机器人的优势相对于人工坐席的优质就非常多了；首先是电话机器人不会收到环境及情绪上的影响，在与客户沟通的过程中始终保持激情的正面情绪，容易留住客户；电话机器人的工作时间可以根据公司的需要去匹配相应的外呼时间段，工作效率是人工坐席的五倍，平均工作日每天可外呼1000通左右的电话号码，按照百分之三的获客率来看，就可以产生30个左右的意向客户。