酒店预订小程序有哪些功能？

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随着旅游行业的快速发展，人们外出旅游的频率也越来越高。对于酒店来说，为了向顾客提供更简便的网上服务，很多酒店开发了自己的预订小程序。而且小程序低成本、低门槛，更有利于酒店掌控自己的利润。那么，酒店预订小程序都能实现哪些功能呢？
1、快速了解酒店情况
用户在入住酒店后，基本上都会需要相关客房服务，如订餐，打扫卫生，用品需求等等。通过小程序的客房服务，用户就能直接在其中像酒店发起服务需求，而酒店收到后，就可以直接向用户提供服务。这样用户使用就更方便，对酒店的满意度也会更高，酒店就能因此而获得更多用户好评。不仅能够给入住酒店的用户提供更便捷的服务，令用户对酒店的满意度更高
2、轻松预定房间
点击首页“选择房型”，用户就可以开始预定房间了。点开喜欢的房型，有轮播图和文字描述全方位为用户展示房型环境。以便用户更直观、更具体地了解酒店房型。
3、随时取消预定
在成功预定之后，到店核销之前，用户都能在“订单”中随时取消预定。酒店后台确认后即可立刻退款，而且为了避免酒店损失，酒店可以选择退款方式是退订金/尾款或两笔款项都可以退。这样等用户到达酒店后，就能直接到酒店大堂核实身份入住，再也不用担心房源紧张了。
 
酒店订房小程序有什么优势？
1、线上线下相互作用
通过小程序实现线上线下流量的引流，用小程序将线上流量引导至实体门店，而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定，实现线上线下流量的互通。
2、利用用户数据分析：
通过酒店行业的小程序建立专属的数据库，了解到更多的用户需求信息，通过数据分析结果，酒店可以根据用户的需求、爱好提供更贴心的服务，提升用户的满意度带来更多口碑效应。
3、顾客流量增多：
对于酒店行业来说，引流是首要的。小程序通过利用 “附近的小程序”功能能帮助酒店获得大量的用户流量，让顾客随时随地查找酒店位置。
4、个性化服务：
为了激发用户使用小程序的频率和兴趣，就可以在小程序当中加入活动功能板块，在其中举行活动，吸引用户们前来使用小程序，参与活动，赢取奖励。等到用户需要预定房间时，就可以享受一定的优惠，或是可以到酒店来兑换小礼品。这样也能有效提升用户对酒店的忠诚度，增加消费可能性。
 
顾客通过小程序入住酒店体验后可以通过朋友圈进行分享，顾客分享出去后，如果有他的好友通过他的分享进行咨询预定酒店，那么这位顾客就可以获取一定优惠，甚至是红包奖励等。这样通过分销模式就是实现了酒店的口碑传播
如果你对酒店订房小程序感兴趣，欢迎和我沟通交流