智慧运维 助力酒店提升运营品质！

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酒店行业经营的主要产品是服务，运营过程中相对其他行业，硬件设施与软件服务的匹配要求较高，环节也更为繁琐。大到住宿设施的完美舒适性，小到一针一线的服务体验感，都需要进行精细化管理，做到“每天、每件事、每个人、每件物”有计划，有管控，有回应。
目前易匠服务的酒店客户均为五星、七星等国内高端酒店，其运营模式已较完善，但为达到高标准的服务品质，让客户拥有完美体验感，高端酒店在人力、物力上的投入均较大，运营成本偏高。为了解决这一难题，易匠智慧运维云从酒店工程部管理入手，很好的解决了工程人员数量过多，设备保养不及时及巡检繁琐、无法预警，部门职责界定模糊，考核评价模式传统，专业人才难聘等问题。落地效果以一个月为考量单位，酒店工程部效果呈现：工作任务完成率达99%，人员收入提高30%。因运营管理过程中对人员的合理管理、共享复用，设备的高成本维修变为良性巡检、预警后，酒店也快速实现了酒店运营降本增效目的。
近两年来，易匠经与五百多家高端酒店长期合作，不断总结完善软件功能，根据客户新的需求，易匠智慧运维云已从工程运维领域向酒店全面运营服务升级，开启酒店数字化运管新时代！通过全员移动办公、线上培训、协同服务、ppv定量激励考核等功能，帮助酒店降本增效，提升运营品质！
全员移动办公
实现全员（高层、中层、基层）移动办公，操作简单、快捷，确保计划性和非计划性运维工作有效实施和管理。
ppv定量激励考核
软件设置科学公平的考量制度与薪酬制度，利于酒店管理的同时，不断提高人员工作积极性。
在线工单
酒店可实现精细化和智能化的运维管理，线上线下高效结合，为部门与部门之间，上级与下级之间搭建沟通桥梁。
工程运维
“一物一码”功能实现智能扫码巡检，对设备及工程人员进行有效的监管，并提前预警，做好设备的维护工作。
仓储管理
大数据统计分析，确保物件领取有记录，消耗有数据，库存有预警。有效降低企业备件库存量沉淀资金。
协同服务
协同服务及时处理突发事件，人员自主调配，提升团队凝聚力。奖励积分时刻激发员工服务热情，提升酒店服务品质。
线上培训
节约酒店培训成本，建立学习大数据库，缩短组织学习时长，有效打造学习型团队，提升全员整体素质。
无论是酒店还是其他企业的运营管理过程中，害怕的就是等到问题发生了，才来纠正或追究责任。“分工不明，责任不清，管理细则不严密，工作落实不到位，部门信息不畅通，大小问题不断发生”导致长期整合不出来一支好的员工队伍。
易匠智慧运维云，通过大数据、云计算、物联网等前沿技术，为您管理好人、事、物，助力酒店传统运营向数字化转型，真正让酒店降本增效，不断提升运营品质！