物业公司开发物业管理APP的原因

详情描述：

伴随着时期的迅速发展趋势，都市化的过程慢慢加速，住宅小区变成大家进驻大城市的先选择。针对住宅小区大家更为关注的就是物业管理服务项目，由于新闻报导中小区业主与物业管理中间的分歧层峦叠出，这样开发一款物业管理APP的功能就体现了出来？
物业管理APP的功能
1、物业报修
业主可以通过在线预约物业公司的维修服务，维修过程的所有重要信息，都记录在案，形成物业公司的维修台账，提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分，点评；以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。
2、账单和缴费
业主入住后，通过APP即可直接查看每月的物业账单信息。同时支持在线缴纳物业费的功能，通过支付宝或支付在线缴费，用户能够选择便捷的在线缴费渠道进行缴费。系统内置账单管理系统，可实现物业内部的账单和财务管理。
3、信息通知
物业公司可以通过后台发布物业通知，每次新发布一条通知，当前所在小区的所有住户，均会立即收到一条推送消息提醒，消息为免费发送、接收。
4、投诉建议
业主通过APP，向物业公司提出投诉或意见，物业公司后台接收，并及时回复。所有投诉建议单都在系统后台保留，形成台账，清晰的保留每一次的业主投诉建议记录。
5、快递收发
业主包裹到达小区后，物业客服跟据包裹上的具体门牌地址，向业主推送快递包裹领取信息；业主也可以在APP中通过输入快递公司及订单号，查询自己包裹的物流配送情况。
6、社区朋友圈
朋友圈是业主们交流与互动的平台，能极大的提高平台的活跃度和用户粘性，所有社区居民可以在朋友圈中发表内容和图片，其他居民可点赞和回复。
开发物业管理APP的优势
1、对业主来说
全方面了解物业公司：业主可以从APP上看到小区名称、地址、面积、性质、竣工时间、小区经理姓名、电话，物业企业名称、资质、业委会主任、副主任姓名等;还可以看到小区物业服务合同、业主大会议事规则、业主管理规约等，了解物业服务的内容和收费标准，以及业主自治所需要的一些注意事项。
小区公共收益账目透明化：小区的公共收益是指小区物业服务公司利用小区公共部分进行经营获得的收益。常见的小区公共收益包括公共区域的广告收益例如轿厢广告、户外广告;小区公共区域的停车位收益等。
2、对物业来说
通过物业管理APP，物业工作人员可以直接地和业主交流，收集业主的的建议，直接在APP上进行沟通和处理，这样方便了物业公司的人力资源问题，也解决了业主找物业的难题，可以提升物业服务质量，以及通过商家模块，获取增值的经济效益。