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区域 | 全国 |
来源 | 河南汇国医疗服务股份有限公司 |
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在诊所宣传当中,一个诊所常犯的核心错误,就是寄希望于外界广告,寄希望于患者,却不知道从内部去发力、破除所处的困境。下面汇国医疗营销专家梁彦清老师给您们解析。 就算想要患者帮你宣传,也要建立在你诊所宣传的基础上。如果你诊所本身都做不好宣传,比如在环境、形象、服务、疗效等方面(当然重要的是疗效),都无法让患者满意,那么可想而知,患者也不会帮你宣传。 另外,一个诊所值钱的就是“信”,这个“信”包括医生自信、患者相信、诊所信誉三个核心部分。而没有医生自信,则没有所谓的让患者相信和建立提升诊所信誉。而医生自信,也是做好医生本身宣传的重要支撑。 那么医生除了努力提高自身疗效,救治患者外,还应该如何做好其他的宣传,先吸引患者到诊所来,进而引导患者为你宣传呢? 1,患者与医生的距离 患者进来,好的距离应小于1.5米,太远的话,医生和患者之间的对话可能会模糊不清。 2,医生的说话声 医生的声音应该适当的提高,给人自信和清亮的感觉,但不要给人高分贝刺耳的感觉。不过,如果你所面对的患者,你没有底气治愈的话,则声音可以适当小一些。当然还应当注意用词,好和暖、尊重,耐心,这大家都知道的。 3,避免患者玩手机 因为有些患者真的太过沉溺手机,哪怕是看病的时候,他可能也在玩手机。所以医生诊断病人的时候,应该采取一定的方法,避免患者玩手机(或关掉WIFI、或有所提示)。否则患者只顾玩手机,很难听清听懂医生的说话,影响沟通,影响诊断。 4,医生的包装艺术 “人要衣装,佛要金装”,作为一名医生,适当的形象包装是很有必要的。 当然,不是鼓励你为了追求高价码,去包装自己。而是要你以匹配自身价值的形象,在患者心中树立起专业性、可信度。 5,先看重患、老年人 当诊所有排队患者时,好先看有风险的重患,或行动不便的老年人。你知道的,这些人一旦倒在你的诊所,你固然要承担一定的责任和不必要的麻烦。 6,不要做“黑”诊所 诊所门头好大点,招牌一定要清晰好认,而且一定要有灯。而室内,到了晚上以及天阴的时候,一定要开灯,保持诊所的明亮,不要做“黑”诊所。 更不能像我们以前说的,患者少的时候,为节约电费,还自作主张地关掉一些灯。这样都是明摆着把患者往别人那里推。 诊所宣传还有很多您需要了解的知识点,您的诊所不知道该如何做宣传?河南汇国医疗服务控股集团,是应国家医疗改革和消费升级需要,于2017年底在郑州市组建,其前身是创立于2015年10月的汇国医疗服务有限公司,致力于为医疗产业提供全体系品质服务,包括:经营策划、营销落地,经营管理培训,等等。汇国医疗欢迎您的咨询!
联系人 | 梁彦清 |
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