ISO9000的管理精髓之一--过程方法

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ISO9000标准实际就是一个管理系统、一套管理方法、一个管理工具。如果企业把它仅仅作为一个标准，一个资质来看，那么它对企业的贡献多半就是负增长。ISO9000有很多值得在管理上运用的精髓（主常见的为过程方法，PDCA，5W1H等），如果把他们运用的好，将会对企业带来很大的益处。
精髓一、过程方法（乌龟图）：
乌龟图--把企业的生产、采购、销售以及成本管理等划分成一个个的过程。从输入到输出，必须经过一系列的活动。如何要达到满意的输出，就得将活动的输入尽可能的考虑周全。以生产过程为例：要得到满意的产品，就得对输入进行充分的准备、验证。从“乌龟”的头和脚“人、机、料、法、环”几个方面来准备，来验证，生产出来的产品就可以很稳定的保证质量。
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