家事先锋有好的服务才能留住客户

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家庭清洁越来越成为百姓生活中的必要服务，良好的服务则是商家的口碑保障。然而，整个家政服务业偶尔会给人一种杂乱、失序、水深的印象。伴随二胎时代和人口老龄化的到来，家政服务又到了一个集中爆发的季节。但是频繁爆出的不良商家服务事件，不但让顾客们失去消费信心，而且也使行业的发展蒙上一层阴影。
这让人不禁发问：在人们追求美好生活的路上，仅有物质的硬件提升而没有软服务的保障，拿什么为美好生活护航?
正如“家事先锋”，构建一个完善的服务体系，离不开几个方面：
一、服务商及从业者的自我提升。只有受过系统培训的服务商，才能不断提升经营服务水平，改变服务理念，紧跟科技时代的步伐，才能够走上取得合理收入的正循环，而不是侥幸追求邪门歪道。
二、行业标准的建设和执行。的标准，可以通过多方采纳、综合形成行业标准、国家标准，形成规范法规，才能避免不同服务商的随意性和不可控性。“家事先锋”在这方面可谓做出了表率，也应该承担起一定的行业责任来。
三、监督和问责体系的建设。很多时候，服务的混乱，来自于监管的缺位和违法成本太低。如果在监管体系中，对欺诈行为进行零容忍，甚至设立准入和退出制度，想必没有服务商敢轻易乱来。
面对乱象，消费权益部门的曝光、媒体的讨伐显然不够，希望更多服务商及从业者能够认清根本、抓住实质，专业的品牌和系统的培训是绕不开的发展之道，想要打赢这场服务战，只有像家事先锋一样做到不断创新、不断提升，美好生活的实现才不会遥远。
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