娇悦诗美容院分享资深美容师必备素质

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从顾客视点动身，总的来说，受欢迎的美容师需求具有以下条件：具有丰厚的专业知识，技能过硬，归纳本质高；办法柔和熟练，心境温文，有责任心；能为顾客考虑，长于给予定见和提出主张；精通业务，用技能说话而不是靠能说会道的嘴；真挚、亲切、有亲和力，善解人意；衣饰整齐洁净，重视本身保养等，这些都是顾客期望美容师能够具有的作业特色。从美容师本身来说，应该侧重培育自己的这些才干，使自己成为一名专业的资深美容师。

一、专业根本功

这是作为职业作业者的根本才干要求，具有必定的美容专业知识，要了解与本职作业有关的基础生理知识、营养学、化妆品知识和心理学知识；重视当今美容职业的展开新动向，以便无误的展开咨询效劳，脚踏实地的答复顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏才干，以便高水平地为顾客效劳。能够熟练使用办法和仪器为顾客效劳，其间包含：人体生理知识、美容化学知识、简略医药护理知识、简略中医经络知识、美容美体按摩办法、美容根本护理程序知识、消毒灭菌知识等。美容护肤是一门技能，也是一门艺术。因而，美容师不只要有较深的艺术涵养、正确的审美观，并且要把握高明的美容、皮肤护理的技巧和数量的办法。这样，才干在美容效劳中取得自动权。

二、美容效劳水平

美容护理是一项效劳性的作业。要担任这项作业，美容师有必要培育崇高的作业道德。作为一名合格的美容师，所要具有的作业道德，应该是品德和专业水平的完美结合，要建立杰出的效劳心境，全心全意为广阔顾客效劳。在心境上要自动热心，和蔼可亲；在作业上要耐心细致，真挚周到。必定要把“顾客至上”、“信誉”的要求牢记在心，并付诸以举动。

1、杰出的效劳认识是有力的出售办法

A、浅笑效劳：它能够给对方杰出的印象，经过浅笑，你能够展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心境，给顾客创造一种轻松愉快的心境。

B、亲情效劳：美容师要时间站在顾客立场上，想顾客所想，尽或许的为她们扫除心里的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

C、超值效劳：尽量供给给顾客超值的效劳，让其真实有物超所值的感觉。

2、能充沛展示个人杰出的本身性格，是你迈向成功的坚实一步。

A、具有了杰出的作业习气，顾客就会很简单也很快的承受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，承受你的效劳。

B、要具有正确的审美观，要懂得怎么赏识顾客，赞许顾客，让顾客满足、快乐地承受你和你的产品及效劳。

C、在作业时，要向顾客充沛展示处你杰出的精神面貌。把心境带到作业中是大的忌讳。洁净、正经、大方的装扮也是表现你杰出精神面貌的一方面。

三、顾客交流以及出售才干

在和顾客的交流中，要学会换视点思考，这也是在作业中处理问题的根本才干。这样你才干发现顾客需求，领会顾客心境，供给贴和顾客心意的效劳。换言之就是：顾客满足的效劳才是好的效劳，顾客满足学识衡量效劳的标准。那些准则，办法，要求仅仅为了到达这一目的的必要束缚。所以，不能转化视点思考问题，看待工作，就不或许供给顾客满足的效劳。

在与顾客的相处中，应该不急于表示出你的好恶，一方面是你的涵养表现，另一方面使你能够有时间沉着的了解全貌，深思熟虑后能够保险的处理事端。用沉着指挥举动，将情感作为一种辅助，牢记莫被情感占了自动。美容师担负着美容院里大部分的出售作业，因而有一副好谈锋是资深美容师必备的技能。好谈锋简单协助你取得认同和尊敬。但切忌不着边际胡吹瞎侃。好谈锋是只能够用短，有用的方法明晰表达自己的目的，使工作朝自己期望的成果展开的才干，不是耍贫嘴斗嘴皮子的功夫；所以，谈锋的明晰和有用是为要害的。

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