娇悦诗美容院怎么做好顾客交流的开始

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形象是很重要的，维护好咱们美容师的形象对养生美容店的成交很有协助。娇悦诗美容店的教师在这里为您讲解：

一、好的初是成功的一半

俗话说，好的初是成功的一半，假如在一开端跟顾客触摸的时分就可以给顾客留下杰出的形象，那么关于后边的交往就会有事半功倍的作用，就像咱们清晨出门的时分，眼看到的是一缕金黄的阳光，咱们接下来一整天的心境都是愉悦的，而假如一出门就踩上了一坨狗屎，那么或许一大早的好心气都会被破坏掉。

二、捉住顾客的痛点

在跟顾客建立了根本的友谊之后，美容师要想方法进一步促进跟顾客之间的爱情，这就要求美容师在交流中长于捉住顾客的痛点，找准顾客的需求，这需求明锐的观察力和洞察力，只需捉住了顾客的痛点，才便于在触摸中引导顾客。

三、长于引导顾客

在捉住了顾客的痛点之后，美容师在跟顾客的交流中就占有了比较有利的位置，这种时分美容师要学会引导顾客，经过逐渐的、按部就班的引导，取得顾客的赞同，让顾客对美容店的产品和项目有更多的信任和喜爱，所谓爱屋及乌，当顾客对美容师产生了认同之后，对美容店也会愈加的认可。

四、设身处地

 一个人只要懂得换位考虑，知道设身处地，才可以感受到别人更多的心情和顾忌，才干互相的理解对方，愈加的简单宽容和压服别人，假如美容店的美容师在跟顾客打交道的时分一点都不明白的设身处地，不明白的去领会顾客的各种小心理，那么就很难做到无微不至，也就很难取得顾客的认可，美容师只要时时刻刻站在顾客的视点，才干体验到顾客真实在乎的是什么，然后协助到顾客，而不是站在顾客的对立面，有或许不欢而散。

五、懂得产品和出售技巧

所谓知己知彼，才可以百战不殆，想要压服别人，就要先压服自己，所以美容师想要顾客承受自己引荐的产品和效劳，就要先对自己的产品和效劳一目了然，这样才可以针对顾客引荐出合适她的东西，专业化是信服顾客的好的手法，而专业化的效劳必定是建立在娴熟的业务知识之上的。此外在出售中也要把握杰出的出售技巧，有时分一句话可以促进成交，而有时分一句无心之失，或许就永远的丢失了一个顾客。


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