娇悦诗美容院顾客流失的原因分析

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美容店运营，许多老板不是忙着拓客就是忙着找拓客的办法，小编想要提示各位老板的是拓客的一起不要忘掉对老顾客的效劳，老顾客的口碑做好了，才干更简单吸引新客源。开美容店重要的就是老顾客，可是有一天你发现长时间进店的老顾客俄然丢失了?为什么，这时分运营者就应该反思一下，什么原因造成老顾客的丢失，要知道老顾客就是美容店的成绩来历，更是美容店的形象和口碑，当一位老顾客丢失后美容店就应该注重起来，今日知名美容店加盟品牌娇悦诗小编就为大家总结一下老顾客丢失的原因。

产品以次充好

前期美容店为了留住顾客，让顾客对美容店信赖，能够说的下了不少时间，可是当美容师发现顾客对美容店现已很信赖之后，就开端忘掉一开端的初衷，为了利益将产品以次充好，觉得顾客不会置疑产品质量，顾客天天来美容店，对产品的作用应该是了如指掌，俄然的改动一定会让顾客感觉到不可，顾客看不到那种作用了，意识到产品残次之后，天然就丢失了。获得顾客的信赖很难，可是打破这个信赖却很简单，所以运营者们千万不要因为贪心一时的利益和销毁好不简单堆集起来的诺言。

效劳质量下降

娇悦诗小编觉得许多效劳行业都会存在这样的问题，就是当顾客成为自己的老顾客之后，就会觉得两人现已很熟了，一些不必要的效劳也都直接省了，因此在一起招待老顾客和新顾客的时分，效劳显着有不同，这时分老顾客可能就会想我也是花相同的钱，为什么享受不到相同的效劳，就因为咱们体现的很熟悉，成果一次两次，老顾客心思就会发生强壮的不平衡心思，后期就真的不愿意再来了。

技能不到位

为什么许多美容店都怕美容师丢失，就是因为美容师丢失不只导致店面无法正常运营，还有可能带走老顾客，因为许多长时间进店的顾客都会有自己习惯的美容师，可是美容师俄然离任，那么她手上的顾客只能靠新来的美容师来招待，成果因为事务不熟悉，不了解顾客的需求，许多东西都做不到位，顾客感觉到美容师之间显着的差异，当然不愿意当新手的实验品，因此导致顾客丢失，这也是咱们一向着重避免职工丢失、加强美容师训练的原因。

娇悦诗小编想要给运营者们一句劝告，与其去找不固定的新客源，不妨效劳好自己的老顾客，老顾客假如觉得美容店不错，天然也会协助美容店带新客，所以老顾客自身就是美容店的活广告。

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