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国美在线客服外包,国美客服外包公司,国美电商客服外包

发布时间 2018-10-10 收藏 分享
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品牌 天云祥客服
区域 全国
来源 深圳天云祥网络科技有限公司

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【客服小知识】

网店客服外包靠谱吗?

1、服务费用低:可以给公司或者给店主自己节省一笔开支,降低店铺的综合运营成本。

2、客服服务到位:不用担心客服的专业程度,不仅不会丢失老客户,还能帮助店铺开发新客户资源。

3、节省招聘和管理时间:不用面临招聘客服的难题,不用直接管理客服,节省更多的时间去做店铺的核心运营。

4、客服在线时间长:客服7*15小时在线服务,时刻接待顾客,让店铺不错过任何一单生意。且店主可以定制服务时间段。

5、客服不在身边管理:客服不在身边工作,起初沟通起来可能是会效率低一些,但渡过前期的磨合期后需要沟通的地方就很少了,而且外包公司都会有自己一整套的沟通流程作保障,由于沟通不及时导致的客服事故基本上是不存在的。

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联系人 李志华
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