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【外包小知识】
三、因售后造成的订单流失
现在许多买家对网购有了个新的认识，在规则上也比较熟悉，而淘宝也在不断地为买家提供更好的购物平台，让买家网购更轻松，淘宝针对买家制定出新规则，许多类目都必须支持“七天无理由退货”，与退货更关联的一步是售后，售后是更关键的一步;如果售后出了问题，订单就化为泡影，前面的投入全都白白的投进去。所以当买家有问题找你时，要及时的去处理，不能让已经到手的订单给跑了。
四、沟通中造成的失误　
中国语言是博大精深的，一句话有多种意思，有的买家会带一点地方方言。当我们在与买家说一些问题时，有时可能因为一句话双方理解的不一样，而造成让买家误会你的意思，从而双方达不成交易;当我们在交谈时一定要用能够让买家理解的话语，不能因为这样的失误而造成订单与你失之交臂。
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