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【电话客服小知识】
做电话客服要具备的条件：
1、普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
2、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力，能适应轮班（含通宵班）的工作安排；
3、学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
4、有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班（含通宵班）的工作安排；
5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。
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深圳天云祥公司有着良好的工作氛围，轻松，但是基本上的关于客服的知识还是会的，深圳天云祥公司立志要给客户提供满意的服务。