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【400小知识】
400呼叫电话目前问题？
系统开发组建难：项目需求分析、方案确立论证、系统组建、上线测试等需要投入大量资金、人力及物力，建立周期长。
日常维护管理难：需要专业的技术人员进行维护并且涉及领域跨通信和IT系统的专业维护人员。
二次开发难：坐席系统增减困难，牵一发而动全身，二次开发的难度大。
总拥有成本高：除前期一次性投入大外，后期运行的电路资源、人力投入以及为此带来的隐性管理投入高。
适合企业类型：成熟的、规模稳定的客户 完全了解自身呼叫中心需求 有较强维护能力 有复杂的业务系统。
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