6大方面告诉你如何更好地管理中医诊所?汇国分享

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今天汇国医疗服务给您解答一下：如何更好地管理中医诊所?希望对您有所帮助，下

面请看汇国给您的介绍。
制胜武器的根源是诚信

民营医疗机构制胜的武器，表象是服务，根源靠的是诚信，即取信于民。以人为本、

诚信为民，只有这样才能不断提高诊所的知名度、信誉度和美誉度。

如果你不诚信，在百度贴吧、天涯论坛及其他相关医学论坛，你将会处处见到吐槽你

毫无诚信的帖子，并且图文并茂，广为传播以警示他人小心上当。在这个过程中，你

公共能力再强，也敌不过网络的强大。终，诊所品牌就在这些不良口碑中，丧失信

誉度、美誉度，并终淹没了知名度。

所以在经营过程中，不要一味想着盈利，要想着把“医疗质量”视为生命线，以患者

为中心，诚信服务，让患者真正受益。他们才会给你越高的满意度，诊所口碑化战略

才会越成功。

人事激励制度是员工的发动机

对于诊所来说，员工的类型有多种多样，要让诊所在其文化管理制度下良好运行，必

须有激励制度。许多诊所留不住员工，员工工作没有激情，懒散，其实很大一部分原

因是制度上没有激励作用。

激励员工可以让诊所良性运作，而激励的主要手段便是薪酬制度。在制定合理薪酬制

度中要注意：一是对外要有竞争力；二是对内要有公平性。一定要根据员工的能力等

综合素质进行评价，就算没有公平，也要尽可能做到相对公平。

员工培训是诊所文化的落地载体

文化是任何企业的灵魂，没有文化的企业就是一盘散沙。在美国医院或诊所的管理中

，都很注重文化氛围的营造。

所以对于中医诊所来说，也要建立诊所文化，好文化。这样才能让员工对诊所有认同

感，才能增强诊所的凝聚和向心力，推动诊所飞跃式的发展。

而诊所文化，除了诊所自身的人性机制外，也要通过员工培训来实现和体现。针对员

工培训，不仅仅是规章制度的培训，在服务礼仪上、治疗接诊上、安保、义工培训等

都要进行。信息社会，诊所的管理者也要与时俱进，及时发现诊所存在问题，然后及

时着手解决问题。

正规的机构不应以“价格战”吸引群体

任何一家正规的机构，是不应该以“价格战”活动来吸引用户群体的。虽然运用“价

格战”的确是抓住了一部分患者的心理，提升了人气。并且一些患者，尤其是穷苦百

姓也确实需要低价格，才能促进医疗服务的完成。

但是，我们更需要的是合理的收费标准。市场上有这麽一条规律：高价的东西不一定

是好的，但是好的东西一定不会便宜。所以当诊所确定了自己的收费标准后不适宜随

便降价，不随便与病人议价。凡是经营比较好的诊所，都没有轻易使用降价手段来吸

引病人。

诊所的收费标准是一个非常关键的因素，诊所应该根据市场的行情和病人的承受能力

来确定自己的收费标准。同时注重练好自己的内功和诚信服务来改变困境，而不是一

位压价竞争，贬低自己的劳动价值。

另外就是医保的问题，如果中医诊所要拥有很大的用户群体，需要的就是医保，如

果能把医保问题解决了，才是诊所真正打开就诊大门。

如何经营中医诊所？这些问题困扰你多久了？如果不改变会怎么样？你还在为诊所客

流量少而发愁吗？汇国医疗服务给你出谋划策，欢迎您的咨询和到来！