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想在济南开一家托管班班班怎么让家长满意呢

发布时间 2018-01-27 收藏 分享
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来源 深圳祝博士教育新乡分公司

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雨雪天,校区该做些什么呢?

一、强化邀约,提升签单率

雨雪天还来校区的,说明家长的报辅导需求很强,一定要把握好面咨机会,成功签单。

二、优化校区环境

对校区的整体环境做全面检查,对于光荣榜、咨询室、教室等细节进行维护,检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。

三、关怀老家长,激活老家长

不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下家长交谈中流露出的邀约上门的机会,并生成下一次交流的建议方案。

四、组织培训和学习活动

上门少,可以留少量的人做家长接待,更多人可以组织参加内部培训学习活动。

五、用微信、QQ、微博等工具寻找潜在家长

雨雪天很多宅在家里的家长,时间会很充裕,会比晴天更愿意交流。

六、数据分析

对校区的签单数据和竞争对手信息进行处理和分析,找出校区业绩提升和管理优化的要点,并设计执行方案。

七、提供雨伞雨衣免费租借服务

校区多准备一些雨伞,在橱窗上打宣传信息,免费借伞,家长只要交少量押金,就可以把伞拿走使用。一方面提升校区服务形象,同时一借一还,就是两次有效的家长互动。

八、雨雪天作为“促销日”

将雨雪天作为促销日,这样家长在雨雪天买报辅导就会时间考虑你的校区,甚至家长专门选择雨雪天来也说不定。

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