济南有没有淘宝客服外包团队

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　　济南有没有淘宝客服外包团队？网店客服作为店铺和顾客沟通的桥梁，可以说对顾客决定是否下单有着相当直接的影响，所以很多网店卖家为了让客服的服务效果更好，大家想进行网店客服外包，让专业的客服来承担店铺的客服工作。那么有没有淘宝客服外包团队呢？哪家靠谱呢？

　　根据小编对深圳地区网店客服外包公司的调查，小编发现加德士应该就是大家一个不错的选择，他们的专业客服具备相当强大的客服服务实力，我们来看看加德士专业客服与不同顾客之间的沟通技巧大家就知道了。

　　一、便宜型客户要求

　　这种客户的心理就是要了这个便宜，但还想要那个便宜的那种。如获得优惠劵还想送赠品，或者送了赠品还想再要一件或者包邮等。面对这种客户，客服们一定要有一个底线，若客户们在咨询到后时有离开的迹象时，就跟他们说，店里定期会有一些优惠劵的，还有赠品，还会送施工工具等。若抛出这些诱饵他们还是得寸进尺的话，那就要保持底线，拒绝客户购物要求 了。

　　二、便宜只为图个心理安慰型

　　这种顾客在购买商品时，通常会以银行卡的余额不足为由要求客服在价格上抹零，去尾。要知道，天猫店大多数是不能修改商品价格的，客服们要做的只能是告诉他们好评后给他们返现，或者优惠劵，或者赠品等。

　　三、没事调侃型

　　这种人一般是没事干，躺在床上或者上班坐着玩玩手机，登录旺旺手机和电脑瞎看的。这种客户是让客服感到头痛的，因为他们的消费需求并不明确，所以会经常出现问着问着就不见人的情况，要不就是离开了，要不就是下线了或者不回复等。面对这样的客户，客服们首先要做的就是引导他们收藏店铺要紧。

　　四、专家型客户购物要求

　　有些客户是较为挑剔，要求也比较高的。像他们看完了几款爆款的详情页描述后，他们就会从一个产品的制造工艺、原材料和功效等问你个遍。如何应对这种人？一定要谦恭耐心，多给他们赞赏，赞赏他们对品质的要求，对产品的追求等，对他们对产品的疑问一一解答，只要你回答得够专业，他们一般都会信服你的。

　　大家可以发现，加德士专业客服在和以上四种不同顾客之间的沟通是相当专业的，既很好地处理了顾客的问题，又给店铺带来了一定的收益，加德士专业客服的实力由此可见。

　　以上就是小编给大家分析的济南有没有淘宝客服外包团队的相关情况，我们可以发现加德士具备相当专业的客服服务能力，毫无疑问，加德士正是一家好的靠谱的网店客服外包公司。加德士为网店卖家解决店铺装修、客服外包、数据分析、爆款打造等店铺运营难题，守护店铺的健康发展。

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