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负面信息的出现对于企业来说是极为不利的，负面信息是指对企业的形象、产品、品牌带来不良效果的各类信息，企业如果不及时对待将会对对品牌产生恶劣的影响。在行业中，负面信息是一个术语，消息中不好的、坏的、消极的一面内容称为负面信息。广义地说，负面信息就是负面消息。 网络负面信息如何处理你真的知道吗? 长沙网络负面处理公司乐客认为，网络负面信息处理分为负面删除和压制和屏蔽。删除是指直接从源网站把内容链接删除，变成404页面;而压制则是把相关关键词的正面和中性内容短期内大量发布到网络，占据搜索引擎收录页面。而屏蔽是直接把链接屏蔽掉，在搜索引擎搜索不到。 下面，长沙网络负面处理公司乐客为大家介绍网络负面信息处理的七大利器： 1、正常客服处理 大型门户网站都有统一的负面信息处理流程，只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信息就可以处理，此方法时间相对较长，一般要3-5天，很多时候是花了时间却不一定能处理。 2、法律处理 当企业的负面信息出现在网站或论坛时，可以利用法律知识，进行有效网络取证(如：内容抓取，IP判断/拦截)与律师事务所合作，发函。一般也要3-5天，很多时候同样是花了时间却不一定能处理。 3、暴力处理 让黑客利用技术手段去处理负面信息，主要是针对一些中小型、个人站长的网站，是不建议使用的方法。 4、网警部门处理 网警的全称是“公安机关公共信息网络安全监察部门”，网警们每天的主要工作是进行网上搜寻，防范犯罪幽灵，检索出网上的淫秽、反动、敏感等有害信息，根据线索对网络犯罪协查破案等。 5、网络公关公司、危机公关公司处理 网络公关公司、危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源，丰富的公关及营销经验，专业、效率高、指导性强。当然，也要防范是否遇上黑公关。 他们还能屏蔽网址，通过群发软文和论坛压制负面，删除搜索引擎下拉词和相关搜索等。 一般采用第三方平台交易的方式，需要预付款的骗子居多。 6、seo处理 可以采用分类信息群发、站群、blog群建、wiki群建、BBS群发、软件群发等网络推广手段大量迅速占领搜索引擎的网页快照，起到压制负面信息，降低舆论影响的效果。 7、正面信息法律声明处理 将正面声明发布到新闻源、门户地方和高权重站点，有条件的还可结合纸媒和电台报道，同时在第三方平台的负面信息及回复中评论，说明事实真相并强调追究法律责任，引导舆论方向。 一直以来，只要品牌方发现了跟自己有关的负面消息，很多企业的做法是能避就避，从不正面主动处理。长沙网络负面处理公司乐客建议，如果企业发现网络上出现负面消息，一定要及时解决，有必要时直接找专业负面信息处理公司解决，想尽办法堵住舆论的嘴。更多详情：http://www.leke123.com/