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1.客户关怀:发送生日问候、节日问候给会员,提高会员的忠诚度 2.会员管理:会员资料增加、修改、查询 9.会员投诉:会员通过发短信进行投诉 10. “短信群发”可以为超市vip客户提供以下的短信客户服务:
4.活动通知:专柜进行独立的促销活动时,为专柜独立发送促销信息并收取费
6.到货通知:会员可以在柜台定制暂缺货到货通知,到货后发送到货通知给会员会员服务
8.积分查询:会员可以通过发短信查询其会员积分
vip客户办卡后的首次欢迎信息及用卡注意事项提示
2)vip卡有效期满提示客户更换新卡或领取礼品回馈公告信息通知服务:超市不同时间不同类商品优惠幅度或优惠方法通知积分折算调整等有关
3)vip卡使用政策变更的通纸超市举办的各种大型活动的通知信息vip客户关怀祝福信息服务:vip客户生日或其它纪念日(当日或提前)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠节日或其它重大事件日期(如欧洲杯等)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠。
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联系人 | 刘小姐 |
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