电销外呼系统软件

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电销外呼型呼叫中心软件简介　　1，语音外呼：号码导入，系统外呼后播报语音：产品介绍，感兴趣请拨1转人工坐席，不感兴趣请挂机。此功能必须用网络电话或数字中继或模拟中继线　　2，自动外呼：号码导入，系统外呼后接通人工坐席，进行业务推销。　　3，点击外呼：号码导入，系统分配外呼任务，每个坐席在自己的外呼任务里面点击拨号。　　4，语音导航功能。　　5，通话录音功能。　　6，话务统计功能：每个坐席每天每月的呼叫次数和呼叫时长。　　7，客户资料管理，客户意向分类(无意向，对产品1感兴趣，对产品2感兴趣），根据分类统计，导出。　　8，提醒。坐席自己定义下次拜访时间，到时候弹窗提醒坐席跟进。　　9，号码隐藏功能。班长分配给坐席的外呼任务，坐席看见的号码是不完整的。　　10，黑名单功能。特殊号码不允许坐席拨打。　　11，功能。班长可以在线，强拆，强插坐席的通话。　　12，三方通话功能。坐席无法解决的疑难客户可以转接给班长，进