| 价格 | 4600.00元 |
|---|---|
| 品牌 | 百优培训 |
| 区域 | 全国 |
| 来源 | 百优同行(北京)教育科技有限公司 |
详情描述：
权威师资：皇家驿栈、智选假日、宜必思、汉庭、桔子水晶、瑜舍、万爱等主题精品酒店品牌资深职业经理人、店长、集团高管，以及里程碑级创业导师等；本
团队师资专业素质强，从业经验与成功经验丰富，有高效精准的培训质量，创意拓展主题精品品牌，成功筹备并运营当下酒店，有锐不可当的团队执行力。
运营管理
实训提纲
酒店前厅
◆精品主题酒店前厅运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴，优胜神器
热点模拟：应急预案、投诉处理操作实训
精品主题酒店前厅部岗位流程细分与优化管理提升实训
精品主题酒店特色服务团队打造管理提升实训
精品主题酒店会员体验营销管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……
客房楼层
◆精品主题客房运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴，优胜神器
流程操作训练：客房服务、库房、洗衣房等服务流程操作实训
热点模拟：应急预案、投诉处理操作实训
精品主题酒店客房部岗位细分与扁平化管理提升实训
精品主题酒店客房服务质量提升与流程优化管理实训
精品主题酒店客房成本控制与精细化管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……
餐饮服务
◆精品主题酒店餐饮运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴，优胜神器
流程操作训练：：简餐服务流程操作实训
热点模拟：应急事件处理操作实训
精品主题酒店餐饮服务流程细分与优化管理提升实训
简餐与特色餐饮产品设计与创新管理提升实训
食品安全与成本控制管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……
管家服务
◆精品主题酒店管家服务流程管理提升
精品主题酒店管家服务流程细分与优化管理提升实训
精品主题酒店管家团队打造与质量管理提升实训
精品主题酒店VIP客户建档与长计划客户管理提升实训
管家文化与服务创新提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
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美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册精品酒店高级经理人》职业资格证书：
考核鉴定费1500元/人（含申请报名、考试鉴定、证书费用等）
流程操作训练：前台接待、值班经理、店长等服务流程操作实训
流程操作训练：管家服务流程实操训练
| 联系人 | 赵老师 |
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