企业有必要使用400电话么？

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400电话是现今市面上比较流行的电话业务，被广泛用于企业服务热线中，连同企业宣传推广出现在人们的视线中。该电话业务的主要功能是首先是能够绑定多部分机，统一服务号码统一宣传，企业无需再因为分机太多导致客户联系常常联系不上而烦恼，此外还能够将统一企业服务形象，保证在时间能够回应客户需求，从而提高客户服务质量。其次该电话业务还能够实现低成本转接功能，当用户来电时，客户来电能够根据语音提示按键而转接到相应的部门中并且自动分配到空闲的分机，无需再因为客户经常记不住分机而联系不到企业，让企业因此而遗漏了商机。当然还有录音、通话记录等功能，以便于企业清晰的了解每一段通话以及快速给未接来电进行回呼，减少了企业商机遗漏的可能。那么对企业来讲真的有必要使用这样的400http://400.hollycrm.com号码吗？
无论企业是对外宣传还是企业服务客户都必须要保证与用户之间能够有效的联系，并且企业能够在时间回应客户需求，普通的电话通常是一部话机一个号码或者是一个分机号，用户需要找某个部门就必须知道企业这个部门的号码或者分机号，才能够联系到企业，但是往往企业分机都比较多，向用户传达的要么是前台号码，要么是服务热线，用户常常因为不知道号码而联系不到企业，导致企业遗落了很多商机。所以必须要一个统一的号码并且能够实现转接的功能向用户提供服务。此外400号码简单易记，企业可终身使用，直接代表企业形象，企业记住了该号码就是记住了你的企业，该号码是企业品牌实力的象征。在企业进行宣传推广时，跟随企业去面向用户，有效帮助拉近了企业与用户之间的距离，对企业发展市场拓展市场非常重要。